前段時間，公益時報推出“基金會2018年籌款成績單”專題，顯示各機構互聯(lián)網(wǎng)籌款能力在不斷提升，技術進步為公眾參與捐款提供了技術條件，降低了公眾捐款的門檻。此外，由于經(jīng)濟的發(fā)展，個人財富不斷增長，企業(yè)社會責任意識不斷提升，公眾捐贈意識有了明顯提升。
本文介紹了中國婦女發(fā)展基金會、中華少年兒童慈善救助基金會以及中華社會救助基金會三家機構在過去一年籌款中取得的成績，以及在籌款方面所做的創(chuàng)新和探索，在與各家互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺的合作中他們有著怎樣的體驗和感受？針對2019年籌款工作又將做哪些規(guī)劃和保障工作？
中國婦基會總收入6.01億元
中華兒慈會總收入5.42億元
中華社會救助總收入2.07億元
中國婦女發(fā)展基金會（下稱中國婦基會）
成立30年來，累計募集款物超46億元。圍繞婦女扶貧、婦女健康、女性創(chuàng)業(yè)等方面，實施了一系列母親系列公益項目。
2018年年初，中國婦基會制定的籌款目標為3.17億元，截至2018年12月31日，總收入達6.01億元，捐贈收入為5.80億元，總支出為5.65億元，捐贈支出為5.45億元。2018年中國婦基會的投資收益主要來自于銀行理財和利息收益，收益為1900萬元左右。
2018年捐贈收入5.80億元較2017年捐贈收入6.24億元略有下降，減少4400萬元左右。談及捐贈收入下降的主要原因，中國婦基會傳播部負責人告訴記者，中國婦基會2018年現(xiàn)金捐贈與上一年基本保持持平，物資捐贈減少是募資總額下降的主要原因。
中華少年兒童慈善救助基金會（下稱中華兒慈會）成立九年來，一直以“民間性、資助型、合作辦、全透明”為機構發(fā)展戰(zhàn)略，其籌款的顯著特點是個人捐贈比例高，2018年個人捐贈達3.39億元，占籌款總額的65%。
中華兒慈會2018年年初制定的籌款目標為3億元，截至2018年12月31日，總收入為5.42億元，捐贈收入為5.23億元，其中公眾籌款為3.39億元，企業(yè)籌款為1.83億元，2018年捐贈收入較2017年的5.57億元減少3400萬元左右?？傊С鰹?.67億元，捐贈支出為4.52億元。
為實現(xiàn)在合理、安全、有效的前提下保值增值的需要，中華兒慈會2018年設計出多種理財方式相結合的多層次理財產(chǎn)品，通過中短期產(chǎn)品、七天理財、日積月累等多形式理財。投資收益達到1890余萬元，較2017年同比增長40%以上。
據(jù)中華兒慈會平臺運營部負責人馬小艷透露，中華兒慈會之所以個人捐贈比例較高，得益于基金會強大的互聯(lián)網(wǎng)基因，以及強大的互聯(lián)網(wǎng)思維。自2015年至今，中華兒慈會籌款額基本呈攀升態(tài)勢，馬小艷坦言，截至2018年年底，中華兒慈會的項目有120多個，機構會根據(jù)優(yōu)質(zhì)項目、普通項目等做分級管理和對接；與此同時，緊密和互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺保持合作、堅持“服務”理念、為合作伙伴籌資出謀劃策等等，是其重要因素。
中華社會救助基金會成立10年來，匯聚海內(nèi)外華人愛心，救助城鄉(xiāng)特困群體，所關注的塵肺病、抗戰(zhàn)老兵、罕見病等群體一直站在公益組織的前沿，去探路（探索未來這一群體是否有國家政策的輔助）、練人（培養(yǎng)一批服務于弱勢群體的專業(yè)服務人員、志愿者、項目管理人員）、摸方法（如何針對這部分群體有效的救助和嘗試總結方法）。
中華社會救助基金會2018年年初制定的目標為1.8億元至2.2億元，截至2018年12月31日，總收入達2.07億元，捐贈收入1.8億元，其中公眾籌款0.83億元，企業(yè)籌款1.18億元。
中華社會救助基金會投資收益以銀行理財為主，一部分是銀行信托產(chǎn)品，2018年投資收益近570萬元。
中華社會救助基金會2018年捐贈收入較2017年的2.3億元減少5000萬元左右，中華社會救助基金會籌資總監(jiān)高俊旭坦言，2018年經(jīng)濟大環(huán)境的變化導致供給減少，消費也跟著減少，捐贈事實上也是一種消費，因此籌款環(huán)境相應受到了或多或少的影響。高俊旭認為，目前慈善募捐每年的總量增長幅度不大，面對市場和同行的競爭越來越大，因此基金會根據(jù)自身特點深耕于擅長的領域、重視大額捐贈、大力發(fā)展品牌項目和專項基金、募用分離、做好捐贈人服務和反饋等等，是中華社會救助基金會自2015年至今籌款額基本呈攀升態(tài)勢的重要因素。
在企業(yè)和機構捐贈方面，中國婦基會2018年企業(yè)捐贈達4.6億元，占籌資總額的80%，其中外企依然是其捐贈的主力軍，達2.91億元，占籌資總額的50%；民企捐贈額為1.38億元，捐贈占比23.8%；國企捐贈額為0.33億元，捐贈占比6%。據(jù)傳播部負責人介紹，2018年中國婦基會捐贈額超過1000萬元的企業(yè)達16家，分別來自完美、大眾、三星、愛茉莉、平安普惠、李寧等。
企業(yè)捐贈一直不是中華兒慈會捐贈的主力，2018年企業(yè)籌款為1.83億元，在大額捐贈方面除了99公益日的配捐以外，企業(yè)愛健康捐贈物資金額達4000萬元左右。中華社會救助基金會近兩年則通過和企業(yè)合作成立專項基金、定向募捐等形式，做了一些創(chuàng)新和嘗試，捐贈額為1.18億元，成都康弘藥業(yè)、阿斯利康、中國平安這些一直都是中華社會救助基金會較穩(wěn)定的大額捐贈企業(yè)，基本捐贈物資和資金都在千萬級別。
“99公益日”作為公益行業(yè)參與人數(shù)最多、影響力最廣、場景最多元化的現(xiàn)象級全民公益行動日，也成為了各家公益機構籌款的主要來源。作為99公益日“老牌勁旅”中華兒慈會，2018年共計上線300多個項目，累計捐贈達360萬人次，籌集善款1.43億元，這已是中華兒慈會連續(xù)第四年取得“99公益日”籌款額第一。
中國婦基會在99公益日共上線152個項目，支持NGO超過90家，捐贈人次達32余萬次，獲得公眾籌款2328萬余元，還有愛心企業(yè)定向捐贈360余萬元。談及在99期間所做出的努力，傳播負責人告訴記者，通過積極協(xié)調(diào)企業(yè)為項目提供了500萬元的非定向配捐，并結合已有的物資捐贈，對籌款較好的70家機構提供價值700萬元的物資獎勵。
此外，依托“超仁媽媽”項目，2018年共集合89個由女性公益人發(fā)起項目，統(tǒng)一上線籌款，通過給予工作經(jīng)費支持的獎勵機制，激發(fā)女性組織參與的積極性，通過線上線下的資源鏈接、能力培訓、互助互訪等，提高女性參與經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻率，籌集善款1600多萬元。
中華社會救助基金會2018年“99公益日”籌款額達1288萬元，上線項目68個，支持了37個伙伴機構，據(jù)高俊旭介紹，99公益日前夕，中華社會救助基金會組織召開合作伙伴交流會，為專項基金執(zhí)行團隊及合作伙伴講授項目管理、項目傳播專業(yè)知識；分享開展公益項目的優(yōu)秀經(jīng)驗；基金會還制訂了對伙伴機構行政、傳播力、執(zhí)行力組織者領導力等多方面的激勵政策，提高伙伴機構自身的能力，促進橫向交流與發(fā)展。
月捐逐漸成為各機構培養(yǎng)公眾捐贈習慣的方式
中國婦基會2018年作出的探索和創(chuàng)新主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面，傳播負責人告訴記者，2018年在籌款方面所做的創(chuàng)新主要表現(xiàn)為以下三點：
第一，與各互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息發(fā)布平臺聯(lián)合運營，發(fā)揮平臺項目的知名度高、轉化率高的優(yōu)勢，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺，結合熱點或節(jié)點做項目推廣；
第二，優(yōu)化項目結構與文案，提高項目的轉化率；
第三，加強與社會組織合作，賦能社會組織，開展聯(lián)合勸募。
談及中華兒慈會2018年所做的創(chuàng)新，馬小艷認為最為突出的就是2018年5月成立的E公益聯(lián)盟，在全國招募100個NGO組織，并通過互聯(lián)網(wǎng)籌資以及項目管理的培訓，賦能NGO，并帶領這些NGO參與互聯(lián)網(wǎng)籌款。聯(lián)盟自成立起，已經(jīng)在武漢、重慶、新疆三地舉辦了三場培訓，招募到40多家NGO，籌款達300余萬元，這也是中華兒慈會2018年在籌款方面做出的一大探索和突破。此外，中華兒慈會去年嘗試了很多線下活動，比如慈弘悅讀成長計劃，又比如將特殊小朋友們制作的手工，在跳蚤市場做二手義賣等等。
在培養(yǎng)公眾捐贈習慣和意識方面，月捐逐漸成為各機構培養(yǎng)公眾捐贈習慣的方式。據(jù)中國婦基會傳播負責人介紹，中國婦基會2018年逐步開展月捐人維護，通過定期發(fā)送項目進展報告，通報項目實施情況、組織線下捐贈人活動，增加與捐贈人的互動。嘗試遴選優(yōu)質(zhì)捐贈代表進行項目地探訪，配合探訪活動開展線下和線上的相關傳播。整合婦女家庭領域的社會組織資源，依托超仁媽媽公益平臺，在各地開展宣講、培訓，動員更多社會組織和社會力量參與到女性公益中來。
中華兒慈會和中華社會救助基金會在2018年籌款工作中也開始有意識做月捐客戶的培養(yǎng)，旨在通過月捐培養(yǎng)捐贈人持續(xù)捐贈的習慣。中華兒慈會希望通過月捐的方式讓公眾與基金會優(yōu)質(zhì)的公益項目建立長期聯(lián)系，從而進一步了解公益、參與公益。中華社會救助基金會也通過推出月捐計劃，增加捐贈人服務與互動，培養(yǎng)一批穩(wěn)定的捐贈人，讓捐贈行為可持續(xù)，最終形成捐贈習慣。
那么，針對不同的捐贈人是否應該做不同的籌資策略呢？馬小艷坦言，對于公眾籌款部分的捐贈人，中華兒慈會主要通過定期提供反饋內(nèi)容與其建立聯(lián)系。同時，通過已建立的捐贈人數(shù)據(jù)庫，定期給項目捐贈人發(fā)送郵件建立聯(lián)系。對于企業(yè)而言，主要針對企業(yè)的不同需求進行定制化服務，幫助其針對性尋找公益項目以及開展公益活動。
高俊旭認為，對于公眾籌款部分應做好捐贈人維護，與捐贈人保持良好的互動。此外，他重點介紹了中華社會救助基金會針對企業(yè)所做的維護工作，他總結基金會和企業(yè)的合作有三種方式：
首先，是企業(yè)找到基金會進行捐款，這類捐款多數(shù)是企業(yè)所需，比如設立專項基金、設立公益項目等，合作主要是以企業(yè)的意愿為主導，基金會針對企業(yè)做公益專業(yè)性的建議和策劃；
其次，基金會向企業(yè)勸募，基于基金會有好的項目正好符合企業(yè)公益發(fā)展的需求，基金會對其需求進行定制化服務；
最后，針對戰(zhàn)略性資源的籌款，這類籌款基本以資源置換為主，為企業(yè)做一些資源上的對接和互換。
中國婦基會傳播負責人告訴記者，2018年聯(lián)合勸募成為了中國婦基會的新增長點。與民間組織和其他機構做好眾籌項目策劃，針對眾籌主體，講好故事，選好圖片，短時間激發(fā)年輕公眾的捐贈熱情；建立聯(lián)合勸募機制，以項目為核心，聯(lián)合相關機構與合作伙伴共同勸募，在社會動員方面加強與社會組織深度合作，積極開展聯(lián)合勸募和外部籌集活動。
互聯(lián)網(wǎng)籌資平臺的使用感受
在眾籌部分，2018年中國婦基會公眾籌款達9926萬元，其中互聯(lián)網(wǎng)籌款占85%，達8564.7萬元。據(jù)傳播負責人介紹，2018年入駐第二批互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺為6家，分別為水滴公益、善源公益、美團公益、蘇寧公益、滴滴公益以及易寶公益。在各互聯(lián)網(wǎng)平臺中騰訊公益平臺募資額最高，達到6541.7萬，占到76%；其次是支付寶公益，募資額為1836萬，占到22%。
中華兒慈會2018年的互聯(lián)網(wǎng)籌款占基金會公眾籌款的65%，目前中華兒慈會與20家互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺中的13家建立了合作關系，分別為騰訊公益、阿里巴巴、螞蟻金服、輕松籌、水滴籌、美團、善源公益等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺的增加，公益機構在選擇與互聯(lián)網(wǎng)籌資平臺合作時會更加注重使用感受。“在和水滴公益對接過程中，感受非常明顯的是它們的系統(tǒng)優(yōu)化很快，完全出于基金會和項目的體驗考慮。善源公益平臺側重的是提供服務，鏈接資源，除了可以做理財方面的培訓外，善源公益還有個志愿者平臺，可以提供志愿者的相關培訓，教你如何管理志愿者、招募自愿者等。”談及2018年在互聯(lián)網(wǎng)募資平臺上的使用感受，馬小艷說道。
中華社會救助基金會一直以來合作的互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺有騰訊公益、螞蟻金服及阿里巴巴公益、新浪微公益、輕松公益、水滴公益、美團公益籌等。談及在使用上的感受時，高俊旭以螞蟻金服為例，介紹該平臺主要是項目分類清晰明了，千人千面使項目能夠準確的推送給捐贈人，操作簡潔流暢，平臺流量較大，使每一個被推薦的項目得到籌款保障。而騰訊公益的特點是使用起來比較便利，門檻也比較低，一些設置也有利于公益組織在后臺的操作，且朋友圈傳播較方便，公眾對其認可度較高。
2019年籌款規(guī)劃
2019年，面對經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生的變化，各家公益機構將做哪些規(guī)劃和保障工作？
高俊旭認為，雖然整體經(jīng)濟形勢下行，但企業(yè)參與公益慈善反而會慢慢增多。消費者越來越注重消費品所附加的社會價值，企業(yè)為了節(jié)省推廣成本會逐漸放棄以往的傳統(tǒng)市場和廣告費用轉而做更多的公益營銷，為企業(yè)產(chǎn)品附加社會價值達到更大的品牌效益。另外隨著社會企業(yè)越來越多，社會企業(yè)也成為了一個很好的籌款對象，比如養(yǎng)老服務類，教育類等，做好產(chǎn)品的合作，既能帶來一定的慈善捐贈，同時也具備經(jīng)營性、回報性的保障。
針對2019年的籌款工作，高俊旭告訴記者中華社會救助基金會將做如下規(guī)劃：
第一、2019年應將風險控制放在首位；
第二、對新的專項基金實行嚴格的內(nèi)部評估流程，從項目的公益性、團隊的執(zhí)行力等多方面進行評定篩選，提高新基金的準入門檻，旨在吸納更優(yōu)質(zhì)的基金；
第三、對現(xiàn)有的基金進行清理清查，防患風險，對項目做減法；
第四、提供更優(yōu)質(zhì)的服務和伙伴培養(yǎng)計劃，幫助基金及伙伴機構提高募款、執(zhí)行的能力及效率，培養(yǎng)優(yōu)秀品牌項目。
中國婦基會傳播負責人則認為，2019年在籌款方面應做好以下工作：
第一、加大對現(xiàn)有合作伙伴進行分層次研究、分析、定位，進一步挖掘共同價值，積極策劃新的合作點與合作模式，重點加大對中長期合作伙伴的動員力度；開發(fā)新的捐贈企業(yè)。
第二、加強企業(yè)創(chuàng)新研究，根據(jù)社會需求熱點，主動推介與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展切合的公益項目。
內(nèi)容來源：公益時報